Wir sorgen rund um die Uhr dafür, dass Ihr Lkw auf der Straße fährt.
Eines fährt in Ihrem neuen Lkw immer mit: das Gefühl, sicher unterwegs zu sein. Sollte Ihr Lkw doch einmal liegenbleiben, sorgen wir bei Mercedes-Benz schnell und kompetent für Ihr Weiterkommen.
Ihr Lkw hat eine technische Panne oder Sie benötigen Hilfe nach einem Unfall?[1] Unser europaweiter Mercedes-Benz Service 24h bringt Sie schnellstmöglich wieder auf die Straße - und das an 365 Tagen im Jahr, 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag. Sie erreichen uns unter der kostenlosen Rufnummer 00800 5 777 7777.[2]
Mercedes-Benz Service 24h bietet qualifizierten Service, wo immer Sie sind. Unser Mercedes-Benz Lkw Servicenetz mit über 1.000 Stützpunkten in Europa ist rund um die Uhr mit speziell geschulten Service 24h Technikern für Sie da.
Häufig kann die Panne direkt vor Ort behoben werden. Falls dies nicht möglich ist, bringen wir Ihr Fahrzeug in die nächste Mercedes-Benz Lkw Werkstatt und organisieren Ihre Weiterfahrt. Sie und Ihr Lkw sind also bei uns in den besten Händen!
Bitte halten Sie folgende Informationen bei Meldung einer Panne/Unfall bereit:
- Schritt: Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Kilometer-Laufleistung und Erstzulassung
- Schritt: Name des Fahrzeugeigentümers
- Schritt: Pannenort und Fehlerbeschreibung
- Schritt: Umsatzsteuer-ID-Nummer
- Schritt: Mercedes ServiceCard (wenn vorhanden)
[1]Bitte benachrichtigen Sie bei Personenschäden zuerst Polizei und Rettungskräfte.
[2]Bei Mobiltelefonen abhängig vom Service-Provider. Alternativ: +49 (0)69 9530 7277.
